Qual’è il danno risarcibile per una vacanza rovinata?
Il danno da vacanza rovinata contempla due tipologie di danno, entrambi risarcibili. Da un lato vi è il danno patrimoniale costituito da tutti gli esborsi che il turista ha dovuto sostenere (spese per il viaggio, albergo, ecc.), dall’altro vi è il danno non patrimoniale, ovvero un particolare tipo di danno alla persona che consiste nel mancata occasione di svago e relax dovuta alla vacanza rovinata.
Rientrano quindi nella fattispecie di danno non patrimoniale
- la casa non idonea
- villaggio turistico con caratteristiche diverse rispetto a quelle descritte nel pacchetto vacanze
- il ritardo nella partenza
- ritardo nella consegna dei bagagli o perdita degli stessi, ecc.
Come si ottiene il risarcimento danni vacanza rovinata
Per ottenere il risarcimento del danno il turista/viaggiatore deve agire in modo tempestivo non appena si verifica il disservizio, attraverso una comunicazione al tour operator tramite email o fax con il danno da vacanza rovinata quantificazione del danno.
vacanza rovinata risarcimento entro quanto?
Se non vi è risposta al reclamo e comunque entro 10 giorni dal rientro dalle vacanze occorre inviare una comunicazione scritta con raccomandata a/r o pec, indicando tutto ciò che serva a dimostrare il disservizio. Se non si ottiene il risarcimento del danno, il turista può sempre adire il Tribunale entro il termine di prescrizione di 1 anno dal rientro dalle vacanze.
Ricordiamo che il turista avrà l’onere della prova in merito all’esistenza de contratto e al relativo disservizio, mentre spetterà al tour operator dimostrare che vi è stato il corretto adempimento.
Ad ogni modo il consiglio è quello di rivolgersi ad uno studio legale in grado di vagliare la fattispecie e consigliarvi come agire in tutte per ottenere il giusto risarcimento per i danni sofferti nel minor tempo possibile. Affidarsi alla competenza di un professionista è sempre la scelta migliore, così facendo si evita di perdere tempo e denaro. L’avvocato procedere subito a scrivere di suo pugno del risarcimento vacanza rovinata una lettera.